Digital Marketing for School Leaders – Contexto

Clientes quieren los modelos viejos/tradicionales
Tenemos varios stakeholders: padres, alumnos, docentes
Ventas / Clientes son conceptos no explícitos
Se prioriza el ambiente por sobre el producto a veces
Nuestro público objetivo son padres pero quienes experimentan el servicio en primera persona son niños, sus hijos
Los padres de familia siempre evalúan muchas instituciones antes de escoger una y tienden a comparar mucho
El cliente necesita ser escuchado generalmente esperan que se haga lo que dicen
Decisión trascendental activo más importante / decisión de vida
los padres comparan precios en vez de servicios
El cliente quiere ser parte del proyecto educativo e identificarse con sus valores
Los padres de familia buscan experiencias diferentes para decidir por un colegio.
Comunicación es difícil porque no todos son digitales
Públicos son grupos etarios muy diferentes / secundario alumnos tienen injerencia
El lugar de la escuela entre los otros servicios que consumen
Se le suele hablar a una audiencia femenina.